Industriële groothandel geholpen bij het verbeteren van de klantrelaties door de verkoopgesprekken te verdiepen. Vertegenwoordigers hebben nu meer plezier in het relatieonderhoud, omdat de relaties persoonlijker en professioneler geworden zijn. Tegelijkertijd is er veel meer informatie beschikbaar waarop gestuurd kan worden: activiteiten; assortiment; extra aandacht; ondersteuning; voorraad posities…